SYNNEX Canada Limitée (« SYNNEX ») sait que vous prenez très au sérieux la façon dont vos renseignements personnels sont traités et partagés. Nous apprécions votre confiance, sachant que ces renseignements seront utilisés avec précaution et confidentialité. Les renseignements recueillis sur nos clients actuels et éventuels nous aident à personnaliser leur accès au présent site et de constamment en améliorer la convivialité. Nous avons instauré cette « Politique relative à la confidentialité et à la sécurité » afin de vous démontrer que nous prenons votre confidentialité et votre sécurité très au sérieux et pour vous aviser de l'utilisation que nous ferons des renseignements recueillis lors de votre visite de nos sites Web. Lorsque vous visitez le présent site, vous reconnaissez et acceptez les dispositions décrites dans notre « Politique relative à la confidentialité et à la sécurité », qui peuvent être amendées à l'occasion.

Quels types de renseignements personnels SYNNEX recueille-t-elle sur leurs clients?

Voici les types de renseignements que nous recueillons : Renseignements nominatifs: Nous recevons et sauvegardons toutes les renseignements que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous transmettez d'une façon ou l'autre. Par exemple, vous nous transmettez des renseignements nominatifs, qui vous identifient personnellement, lorsque vous: enregistrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe; communiquez avec nous par téléphone, courriel ou autrement; ouvrez une session en tant qu'utilisateur inscrit ou remplissez un questionnaire ou un formulaire d'inscription à un concours. En accomplissant de l’une ou l’autre de ces actions, il se peut que vous nous fournissiez des renseignements tels que votre nom, le nom de votre entreprise, l'adresse, l'adresse de courriel, le numéro de téléphone, le contenu des courriels que vous nous faites parvenir et d’autres informations se rapportant aux produits qui vous intéressent.

Renseignements non nominatifs: Nous recevons et sauvegardons également des renseignements qui ne vous identifient pas personnellement lorsque vous interagissez avec nous. Voici quelques exemples des renseignements que nous recueillons et analysons: l'adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour brancher votre ordinateur à l'Internet; des renseignements se rapportant à votre ordinateur et à votre connexion, telle que la version du logiciel de navigation, le système d'exploitation et la plate-forme; le nom et l'adresse URL de la page Web que vous avez consultée immédiatement avant d'accéder la page actuelle, la demande en entier (s'il y a lieu) que vous avez entrée dans un moteur de recherche qui vous a amené au site actuel et toutes les données relatives au parcours Web, y compris la date et l'heure, ainsi que le numéro du témoin. Notez que les renseignements se rapportant à l'usage du site Web ne peuvent pas être identifiés personnellement à moins d'être retracés aux données personnelles de l'utilisateur, ce qui est le cas lorsque vous ouvrez une session sur le site en tant qu'utilisateur inscrit. Pour votre information, plusieurs entreprises offrent des utilitaires conçus pour vous aider à visiter les sites Web anonymement. Toutefois, si vous naviguez anonymement, nous ne pourrons pas vous offrir une expérience personnalisée du site puisque nous ne vous reconnaîtrons pas.

Communications via le courriel: Afin de nous aider à rendre les courriels plus utiles et plus intéressants, il se peut que nous recevions une confirmation automatique de réception lorsque vous ouvrez le courrier électronique de notre part. Si vous ne désirez pas recevoir de courriel de notre part, veuillez en aviser notre webmestre.

Que faire des témoins?

Les témoins sont des identificateurs alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre fureteur, qui permettent à nos systèmes de reconnaître votre fureteur et vous offrir des caractéristiques telles que le langage de visionnement de votre choix. Le bouton Aide dans la barre d'outils de la plupart des fureteurs vous dira comment votre fureteur peut refuser les nouveaux témoins ou comment celui-ci peut vous avertir lorsque vous recevez un nouveau témoin. Les témoins vous permettent de profiter pleinement des caractéristiques du site et nous vous recommandons de les laisser en fonction lorsque vous visitez notre site Web.

Est-ce que SYNNEX partage les renseignements reçus?

Les renseignements que nous recueillons sur nos clients actuels et éventuels représentent un aspect important de notre exploitation et la vente de ces données à des tiers ne fait pas partie de nos activités d'affaires. Nous ne divulguons pas ces données à quiconque, à moins que: (a) vous n'y consentiez; (b) la divulgation de ces données soit requise pour répondre aux exigences d'une loi en particulier ou d'une ordonnance juridique; (c) cela fasse partie d'une vente, en totalité ou en partie, d'une ou plusieurs filiales de notre entreprise; ou (d) nous n'assignions les opérations internes des sites Web des partenaires contractuels de SYNNEX, ou de leurs affaires, en sous-traitance à des personnes ou compagnies que nous aurons désignées.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

SYNNEX utilisera les données recueillies sur leurs sites Web pour optimiser et personnaliser votre expérience de ces sites et nous permettre de communiquer avec vous, par le courriel ou autrement, en rapport avec nos produits, promotions, concours ou produits et services offerts par des tiers, susceptibles de vous intéresser. Nous recueillons ces renseignements afin de: (i) garder le contact avec vous et continuer de vous offrir un service personnalisé; (ii) mieux comprendre vos besoins, afin d'y répondre plus efficacement; et (iii) développer, améliorer, mettre en marché, annoncer et promouvoir des produits et des services. Nous utilisons également ces renseignements pour évaluer le degré d'intérêt que vous pouvez manifester dans divers domaines afin de rendre le site Web plus facile à utiliser, plus intéressant et plus instructif. Vous pouvez nous indiquer, en choisissant l'option appropriée, si vous désirez que nous communiquions avec vous ou non, dans le format applicable, là où vos données sont recueillies, ou par le biais d'autres méthodes (une demande par courriel, par exemple). De plus, vous pouvez nous indiquer, lors de chaque courriel que vous recevez de nous, si vous désirez ou non continuer de recevoir des communications.

Mes données personnelles sont-elles sûres? À quel point?

Bien que SYNNEX ne puisse pas garantir l'accès non autorisé à ses sites, ni qu'une divulgation hors de notre contrôle ne surviendra jamais, nous utilisons tous les moyens à notre disposition pour préserver la confidentialité de vos renseignements. Nous avons pris des mesures pour restreindre l'accès aux renseignements nominatifs vous concernant par nos employés et nos agents.

Il est important de protéger votre système informatique et votre mot de passe contre tout accès non autorisé. Assurez-vous de clore les sessions si vous utilisez un ordinateur partagé ou en réseau.

Pour communiquer avec nous au sujet de la confidentialité et de la sécurité

Toutes les questions touchant la présente politique de confidentialité doivent être adressées au chef de la protection des renseignements personnels de SYNNEX Canada (CPRP). Vous pouvez joindre le CPRP de SYNNEX Canada par la poste :

M. Chris Hyatt, Chef de la protection des renseignements personnels
SYNNEX Canada Limitée
200, Ronson Drive
Toronto, Ontario M9W 5Z9

Autres termes

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